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山西邮政获省政风行风荣誉称号
近日，山西邮政被省政府授予“2012年度山西省‘端正政风行风，优化发展环境’政风行风评议免评部门（行业）”荣誉称号。
山西邮政连续两年在公共服务行业行风建设工作评比中获得第一名而获此殊荣。山西邮政把行风建设和评议结果纳入党风廉政责任制、文明单位评比和领导班子绩效考核当中，使行风建设与企业经营管理等重点工作统一安排、统一督促、统一落实、统一考核。在窗口管理方面，狠抓规范服务制度落实的同时，持续开展“服务质量三晋行”明察暗访活动，视检人员以普通用户的身份实际体验用邮过程，并聘请了专业的第三方测评机构体验服务，反馈服务情况。在视检人员管理方面，制定了邮政公司两岗履职管理责任追究考核办法，由过去的检查履职资料的规范性，向检查履职记录的真实性、有效性转变，确保了各级视检工作的有序开展。同时，山西邮政大力实施职工素质提升工程，通过多种形式的培训，提升了窗口人员的服务技能；新建、改建了一批营业网点，改善了用邮环境。
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